개인정보 처리방침 Ver 2.0

 

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, Creative Tree는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
    - 필수사항 : 아이디(ID), 이메일 주소, 비밀번호, 비밀번호 찾기 질문 및 답변, 이름, 닉네임
    - 선택사항 : 홈페이지 주소, 블로그 주소, 프로필 사진
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - 이용자의 브라우저 종류 및 OS, IP Address, 쿠키, 접속로그, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 결제기록

나. 개인정보 수집방법
Creative Tree는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    - 홈페이지 회원가입, 팩스, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
    - 협력회사로부터의 제공
    - 생성정보 수집 툴을 통한 수집

 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
    컨텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

나. 회원관리
    회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및
    가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존,
    불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용
    신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계, 이벤트 등
    광고성 정보 전달

 

3. 개인정보의 공유 및 제공

Creative Tree는 이용자의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    - 이용자가 사전에 공개에 동의한 경우
    - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

4. 개인정보의 처리위탁 및 국외이전

Creative Tree는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 회사에 위탁하고 있으며, 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리 위탁을 받는 자(이하 “수탁회사”)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다. 현재 Creative Tree의 개인정보처리 수탁회사와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
가. 개인정보 처리위탁
수탁회사 : ㈜스마일서브
위탁업무 내용 : 클라우드 서버 운영 및 관리

수탁회사 : Mailgun Technologies, Inc.
위탁업무 내용 : 서비스의 운영을 위한 이메일 전송

나. 개인정보 국외이전
이전 받는 자의 명칭 : Mailgun Technologies, Inc.
이전 받는 자의 연락처 : +1 888-571-8972
이전 받는 자의 주소 : 535 Mission St, San Francisco, CA 94105, United States
이전되는 국가 : Mailgun 서비스 제공 지역 (미국)
이전 일시 : 각 회원의 최초 가입 시점 및 동의 시점
이전 방법 : Mailgun 서비스 제공 지역 소재 서버로 네트워크를 통해 데이터 위치 이동
이전되는 개인정보 항목 : “1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법”에서 고지한 수집 항목
이전받는 자의 이용 목적 : 서비스의 운영을 위한 이메일 전송
이전받는 자의 보유∙이용 기간 : “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에서 고지한 기간

 

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. Creative Tree 내부 방침에 의한 정보보유 사유
    - 부정이용기록
      보존 이유 : 부정 이용 방지
      보존 기간 : 1년

    - 회원정보기록
      보존 이유 : 회원 정보 관리
      보존 기간 : 1개월

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 Creative Tree는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 Creative Tree는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
    - 방문에 관한 기록
       보존 이유 : 통신비밀보호법
       보존 기간 : 3개월

    - 본인확인에 관한 기록
       보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
       보존 기간 : 6개월

    - 상거래 관련 기록
       보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
       보존 기간 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
       대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
       소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

 

6. 개인정보 파기절차 및 방법

가. 파기절차
    - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한
      정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
    - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

    - 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
    - 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘회원정보 보기’(또는 ‘회원정보 수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “탈퇴”를 클릭하여
      직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
    - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
      또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
    - Creative Tree는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의
      용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

Creative Tree는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 저장장치에 저장됩니다.
가. 쿠키의 사용 목적
    이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된
    정보 제공을 위하여 사용합니다.

나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
    - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나,
      쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있으며, 이에 대한 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있음을
      유의하시기 바랍니다.

다. Google Analytics 이용에 관한 안내
    - Creative Tree는 Google, Inc.(이하 ‘Google’)의 Google Analytics를 활용하여 이용자의 서비스 이용에 대해 분석합니다.
      Google Analytics는 컴퓨터에 저장되는 텍스트 파일인 ‘쿠키(cookie)’에 익명의 사용자 정보를 사용하여 이용자의 웹사이트 이용 방식을 분석합니다.
      Google은 쿠키를 통하여 수집된 이러한 정보를 미국 또는 국외에 소재한 Google의 서버로 이전되어 저장됩니다.
      Google은 이러한 정보를 법률에 따라 요구되는 경우 제3자에게 제공하거나, Google을 대신해서 해당 정보를 처리하는 제3자에게 제공할 수 있습니다.
      Google Analytics 이용을 거부하려면 Google의 사이트를 통하여 제한하거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있으며, 이에 대한 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있음을
      유의하시기 바랍니다.

 

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

Creative Tree는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 기술적인 대책
    - 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을
      통해 보호되고 있습니다.
    - Creative Tree는 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
      백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    - Creative Tree는 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크(인터넷)에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
    - 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며 주요 서버마다 침입탐지시스템을
      설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

나. 관리적인 대책
    - 위와 같은 노력 이외에 회원님 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다.
      특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다.
      회원님의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋습니다.
    - Creative Tree는 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며,
      담당자에 대한 수시 교육을 수행하며, 개인정보보호를 강조하고 있습니다.

 

10. 개인정보 보호책임자 및 보호담당자 연락처

Creative Tree는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 보호담당자를 지정하고 있습니다.
귀하께서는 Creative Tree의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 및 보호담당자에게 신고하실 수 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 보호담당자 : 범진혁
소속 : Creative Tree
연락처 : support@creativetree.co.kr

 

11. 기타

홈페이지에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “개인정보 처리방침”이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

 

12. 개인정보 처리방침의 변경

현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 "공지사항"을 통해 고지할 것입니다.
    - 공고일자 : 2018년 04월 07일
    - 시행일자 : 2018년 04월 14일

 

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